Última actualización: 5 de junio de 2026
Este Acuerdo regula la relación entre PropelAgent (operado por Yuridia Zulema Higuera Martínez, marca AI Bridge, RFC HIMY830408HG1, La Paz, Baja California Sur, México) y la persona física o moral que contrata el programa white-label (el "Licenciatario"). El programa otorga al Licenciatario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para ofrecer y revender la plataforma PropelAgent bajo su propia marca a sus clientes finales (los "Clientes Finales"), a cambio del pago de una renta mensual fija. Este Acuerdo complementa los Términos de Servicio; en caso de conflicto sobre el programa de reventa, prevalece este documento.
El programa se ofrece bajo los siguientes planes:
La renta se factura por mensualidades adelantadas mediante Stripe (tarjeta u OXXO). Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos aplicables, los cuales se sumarán cuando corresponda. PropelAgent podrá modificar los precios notificando con al menos 30 días de anticipación; los cambios no afectan el periodo ya pagado.
Existen dos flujos de dinero separados e independientes entre sí:
El Licenciatario es el único responsable de fijar sus tarifas, emitir comprobantes fiscales a sus Clientes Finales y cumplir con sus obligaciones fiscales derivadas de esos cobros.
El Licenciatario puede presentar la plataforma con su propio logo, colores, plantillas y dominio. En el plan Agencia Pro la plataforma opera sin atribución visible a PropelAgent. El Licenciatario recibe únicamente una licencia de uso y reventa: no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software, el código, la arquitectura, la marca PropelAgent ni la tecnología subyacente, los cuales permanecen propiedad exclusiva de PropelAgent. El Licenciatario no podrá copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, sublicenciar fuera de este programa, ni revender la infraestructura a un tercero que a su vez la revenda sin autorización por escrito.
El Licenciatario se obliga a:
Respecto de los datos de los Clientes Finales y de los usuarios de éstos, el Licenciatario actúa como Responsable (Controller) y PropelAgent como Encargado del tratamiento (Processor). PropelAgent procesa dichos datos únicamente para prestar el servicio, siguiendo las instrucciones del Licenciatario y conforme a la Política de Privacidad, el Aviso de Privacidad (MX) y el Anexo de Tratamiento de Datos (DPA / GDPR). El Licenciatario es responsable de la legitimidad de la recolección de datos de sus Clientes Finales y de atender los derechos de los titulares frente a ellos.
PropelAgent provee la infraestructura y se esfuerza razonablemente por mantener la plataforma disponible, sin garantizar operación ininterrumpida o libre de errores. Las interrupciones por mantenimiento, fuerza mayor o fallas de terceros (proveedores de nube, Meta, Stripe, etc.) no constituyen incumplimiento. El soporte se presta al Licenciatario según el plan contratado (estándar o prioritario).
Si la renta del programa no se paga en la fecha de corte, PropelAgent podrá suspender el acceso del Licenciatario a la plataforma tras un periodo de gracia razonable. La suspensión por falta de pago puede afectar el servicio que el Licenciatario presta a sus Clientes Finales; dicha afectación es responsabilidad exclusiva del Licenciatario. El reembolso de la renta se rige por la Política de Reembolso.
Este Acuerdo es mes a mes y se renueva automáticamente con cada pago. Cualquiera de las partes puede terminarlo al final del periodo pagado. PropelAgent podrá suspender o terminar el acceso de inmediato si el Licenciatario incumple este Acuerdo, los Términos de Servicio, o usa la plataforma de forma que ponga en riesgo a PropelAgent, a terceros o a las plataformas integradas. A la terminación, cesa la licencia de uso y reventa; el Licenciatario deberá dejar de presentar la plataforma bajo su marca y notificar a sus Clientes Finales con antelación razonable.
El Licenciatario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a PropelAgent, a Yuridia Zulema Higuera Martínez y a sus colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (i) la relación del Licenciatario con sus Clientes Finales; (ii) el contenido, las promesas o la publicidad que el Licenciatario difunda; (iii) el incumplimiento de este Acuerdo o de la ley aplicable; y (iv) el uso indebido de la plataforma por el Licenciatario o sus Clientes Finales.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY: la plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". PropelAgent no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por pérdida de ingresos, clientes o datos del Licenciatario. La responsabilidad total acumulada de PropelAgent por cualquier reclamación relacionada con este Acuerdo no excederá el monto de la renta pagada por el Licenciatario durante los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación.
El Licenciatario es un contratista independiente. Nada en este Acuerdo crea una sociedad, asociación, relación laboral, franquicia ni agencia entre las partes. El Licenciatario no puede obligar ni representar a PropelAgent frente a terceros.
Este Acuerdo se rige por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de La Paz, Baja California Sur, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para asuntos relacionados con este Acuerdo: [email protected]
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